В случай на интерес купувачът може да упражни правото си на отказ от договора (връщане на стоките) в съответствие с приложимите закони на Словашката република. Въпреки това купувачът може да върне закупените стоки на www.timestore.sk в срок от 30 дни от датата на получаване на стоките. При последващо получаване на искането за отказ от договора от страна на клиента, на клиента ще бъде възстановена пълната стойност на стоките, които са били предмет на искането за отказ. Средствата ще бъдат възстановени на Купувача в срок от 14 дни от датата, на която Продавачът е получил уведомлението на Купувача за отказ от договора за продажба.
Важно:
За да върнете или замените неподходящ коледен подарък, можете да използвате нашата услуга за удължено връщане. Услугата може да бъде добавена в кошницата и се отнася за цялата ви покупка. Срокът за връщане или замяна на стоките ще бъде удължен до 60 дни от получаването на стоките.Процедура за връщане (отказ от договора за продажба)
1.) да изпратите стоките за връщане като пратка или писмо (не с доставка и не чрез куриерска служба): ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO), 97054898 - Timestore.bg, Офис ЕКОНТ РУСЕ ДРУЖБА, РУСЕ 7000, бул.Васил Левски
Това е пунктът за събиране на пратките, откъдето след това пратката се транспортира директно до седалището на нашата компания. След физическото получаване на пратката ще ви информираме и ще обработим заявката ви незабавно.
2.) Попълнете и разпечатайте Заявлението за отказ от договор за покупко-продажба от разстояние, което можете да намерите на адрес:
Моля, попълнете всички сини и задължителни полета в заявлението, т.е.:
- Име и фамилия, адрес и лице за контакт (име и фамилия на собственика, но също така и име и фамилия на клиента - посочени във фактурата, в случай че не са идентични)
- Номер на поръчката (променлив символ)
- Дата на получаване на стоките
- Номер на фактурата (получена в пакета със стоките)
- Изберете дали искате да върнете цялата стока от фактурата или само част от нея (ако искате да върнете само част от стоката, моля, въведете кода на стоката от фактурата в полето, например Casio GA-100-1A1ER)
- Сума за връщане (сумата на стоката или стоките, които искате да върнете)
- IBAN номер на сметката (ще изпратим средствата за върнатите стоки по тази сметка)
- Обобщение на пратката
- Дата на заявлението, място на заявлението и подпис
3.) Опаковайте стоките за връщане и не забравяйте да включите следното в опаковката:
- оригиналната фактура като доказателство за покупката
- попълнен формуляр за заявление за изтегляне
- стоките в тяхната оригинална и пълна опаковка заедно с аксесоарите (ако са включени в поръчката)
Връщането на стоки след изтичане на законоустановения срок не е възможно, ако:
a) стоките имат признаци на износване поради употреба
б) стоките са били повредени
Точната формулировка на отказа може да бъде намерена на страницата с общите условия в точка 10.
